গোপনীয়তা নীতি — dbaje কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় বর্ণিত আছে dbaje কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত ভাষা: বাংলা

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।

SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষকে না
তথ্য মুছার অধিকার
অনুরোধে মুছে দেওয়া হয়
পাসওয়ার্ড লুকানো
হ্যাশ করে সংরক্ষণ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dbaje প্ল্যাটফর্ম ("dbaje", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং dbaje.app ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা আপনার কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং এ বিষয়ে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

dbaje.app ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি dbaje-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে পড়তে হবে।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার করা হয়।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dbaje বিভিন্ন উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য (সরাসরি প্রদানকৃত):
  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশের যেকোনো অপারেটর)
  • জন্ম তারিখ ও বয়স
  • বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা)
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
খ) KYC দলিল (পরিচয় যাচাইকরণের জন্য):
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি
  • পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • সেলফি বা লাইভ ফেস ভেরিফিকেশন ছবি
গ) আর্থিক ও লেনদেন তথ্য:
  • bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (শেষ ৪ সংখ্যা মাত্র)
  • জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও সময়
  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং লেনদেন রেকর্ড
ঘ) প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারিক তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে):
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
  • ওয়েবসাইটে পরিদর্শনের সময়, পেজ ভিউ ও ক্লিক ট্র্যাকিং
  • ডিভাইসের অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ/বিভাগ স্তরে)
  • রেফারেল উৎস ও সেশন তথ্য
আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না। সংগ্রহকৃত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে।
তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি ও উদ্দেশ্য

dbaje সংগ্রহকৃত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
জন্ম তারিখ ১৮+ বয়স যাচাইকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
লেনদেন ইতিহাস মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) আইনি বাধ্যবাধকতা
আইপি ঠিকানা জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
ব্যবহারের ধরন পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগের তথ্য গ্রাহক সেবা ও বিজ্ঞপ্তি প্রদান চুক্তির প্রয়োজনীয়তা

প্রমোশনাল যোগাযোগ (বোনাস অফার, বিশেষ ইভেন্ট বিজ্ঞপ্তি) শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে পাঠানো হবে। যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

dbaje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

ক) পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:
  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকসমূহ — লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe — গেম পরিষেবা প্রদানে
  • তথ্য যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণে
খ) আইনি বাধ্যবাধকতায়:
  • বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশে
  • আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী তদন্তে (AML/CFT)
আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা। সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা। আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার dbaje-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

KYC পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

dbaje বেটিং শিল্পের আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়ার মূল উদ্দেশ্য:

  • ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিত করা
  • পরিচয় জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
  • মানি লন্ডারিং ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন রোধ করা
  • বহু অ্যাকাউন্ট তৈরির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করা

KYC যাচাইকরণের জন্য প্রদানকৃত দলিলপত্র নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর মূল দলিলের ছবি মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত স্থিতি রেকর্ড রাখা হয়।

KYC তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না, শুধুমাত্র নিবন্ধিত KYC অংশীদার ছাড়া। KYC অস্বীকার করলে উচ্চ মূল্যের উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket, Upay — ব্যবহারকারীদের আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় dbaje নিম্নলিখিত কঠোর পদক্ষেপ নেয়:

  • dbaje কখনো সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র শেষ ৪ সংখ্যা দেখানো হয় (মাস্কিং)
  • সমস্ত পেমেন্ট ট্র্যানজেকশন TLS 1.3 এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয়
  • পেমেন্ট প্রসেসিং সরাসরি সংশ্লিষ্ট সেবার নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে হয়
  • প্রতিটি লেনদেনের জন্য অনন্য টোকেন ব্যবহার করা হয়
সতর্কতা: dbaje কখনো ফোন কল, SMS বা ইমেইলে আপনার bKash পিন, Nagad পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এই ধরনের যোগাযোগ প্রতারণা — সাথে সাথে উপেক্ষা করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dbaje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো:

ডেটা এনক্রিপশন
  • TLS 1.3 ট্রানজিট এনক্রিপশন
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং
  • HTTPS সর্বত্র বাধ্যতামূলক
সার্ভার নিরাপত্তা
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
  • স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
  • কর্মীদের ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA)
  • লগ ও অডিট ট্রেইল
  • ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস
ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার
  • দৈনিক এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ
  • ভৌগোলিকভাবে পৃথক সার্ভার
  • দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা
  • ৯৯.৯% আপটাইম নিশ্চিতকরণ
তথ্য লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনা শনাক্ত হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
তথ্য সংরক্ষণকাল ও মুছে ফেলার নীতি

dbaje তথ্য ততদিনই রাখে যতদিন পরিষেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। সাধারণ সংরক্ষণকাল:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন, বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • KYC দলিল: যাচাই সম্পন্নের পর মূল ছবি মুছে দেওয়া হয়, স্থিতি রেকর্ড ৫ বছর
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন থেকে ১ বছর (নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য)
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ভিন্ন (৭ বিভাগে বিস্তারিত আছে)
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ (anonymization) করা হয়। ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

১০আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

dbaje ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বাধ্যতার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

মার্কেটিং বাতিলের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইকরণের পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
১১অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

dbaje সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য দিয়ে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে
  • সংগ্রহকৃত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে
  • জমা করা অর্থ পর্যালোচনার পর ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে

অভিভাবকদের অনুরোধ: যদি আপনার সন্তান বা নির্ভরশীল কেউ dbaje-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

১৮+ শুধুমাত্র dbaje একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে এই সাইট ব্যবহার না করেন সে বিষয়ে অভিভাবকদের সতর্ক থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
১২গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dbaje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে:

  • ছোট পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে নোটিশ ও এই পেজের "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন
  • মাঝারি পরিবর্তন: লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি
  • বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বিজ্ঞপ্তি এবং ৩০ দিনের অগ্রিম নোটিশ

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মে অব্যাহত ব্যবহার নতুন নীতির প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১৩গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য:

ইমেইল যোগাযোগ

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য:

[email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪-৪৮ ঘণ্টা

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য:

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন

আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত সকল অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে বাংলায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার বিশ্বাসই আমাদের সম্পদ

dbaje আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

dbaje-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার ৬ স্তম্ভ

আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

এনক্রিপশন সর্বত্র

আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে — উভয় ক্ষেত্রে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সব অধিকার আপনার হাতে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল

তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

২৪/৭ সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ

সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ — যেকোনো হুমকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবিলা করা হয়।

তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন dbaje-এ!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট — যা খুশি তাই খেলুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।